Post by account_disabled on Dec 4, 2023 7:11:08 GMT
向上销售、交叉销售还是向下销售？何时以及如何使用它们 交叉销售向上销售和向下销售 目录👉 销售技巧介绍 在线销售并不像您想象的那么容易。与大多数行业的情况一样，您需要了解所使用的工具以及实现某些结果的技术。 本周我们决定与您讨论最常用的线上和线下销售技巧，特别关注向上销售、交叉销售和向下销售。 我们将了解这三种销售技巧的组成，它。 一般来说，通过向上销售，您可以充分利用公司提供的产品和特定折扣的多样性，而通过交叉销售，您可以让买方了解所售产品/服务的整个范围，以及增加的价格赢得谈判的机会。 我们还将讨论降价销售，看看它有多大的优势以及它的局限性。为了使这种机制发挥作用，必须充分了解这些技术并了解何时以及如何使用它们。 追加销售 向上销售的含义和示例 当卖家向客户提供比最初选择的产品或服务更复杂的商品或服务，或者说得更好、更简单的商品或服务时，我们谈论追加销售（也称为追加销售或追加销售） 。 举个例子，麦当劳的“超大号”选项是一个经典：只需支付少量附加费，您就可以享用一份薯条或超大杯饮料。
这样客户就确信自己省了钱，而公司也获得了更大的利润。 然而，在商业服务领域，服务级别或会员资格的公式被广泛使用：与选择基本公式的用户相比，更大的投资可以保证用户先进的功能和更好的服务。 在以下情况下追加销售很有用： 客户即 工作职能邮件数据库 将购买； 卖家非常清楚谁将要购买； 买家还不知道自己想要什么，而销售人员知道什么可以帮助他，并且有价格更高或提供更高级功能的产品。 交叉销售 交叉销售的含义和示例 交叉销售经常与追加销售相混淆，尽管实际上它们有一个微小但显着的区别：在交叉销售中，除了客户即将购买或已经购买的产品或服务之外，还向客户提供额外的产品或服务。。 回到麦当劳，就像我们买了汉堡后，收银员问我们是否还想要薯条：购买薯条不会改善三明治的味道或大小，但简单地说，我们会在菜单中添加一些东西。 在电子产品领域，这种技术用于销售保修延期，在视频游戏领域，当客户购买新游戏机并有机会以折扣价购买视频游戏时，它就是交叉销售。 如果我们思考电子商务世界，最著名的案例就是亚马逊：每次我们购买产品时，在确认订单之前都会立即向我们推荐其他相关对象。 在以下情况下最好进行交叉销售： 在直销中，交易即将结束时； 在电子商务中，在将买家发送到购物车并结账之前； 您拥有的产品或服务与客户购买的产品相结合可以提供更好的体验。 降价销售 降价销售的含义和例子 有时，阻碍谈判成功的是我们所销售产品的价格与我们潜在客户的可用性不一致。
在这种情况下，降价销售可能是一个成功的策略。 该术语表示当潜在买家没有财力购买顶级产品或明显尚未决定时，卖方向潜在买家提供低端产品的销售策略。 让我们举一个汽车行业的例子：通常，卖家首先会展示装备最齐全的车型，但当他意识到潜在客户没有所需的数量或正在寻找更便宜的东西时，他会毫不犹豫地提供基本型号的信息和指导购买。 降价销售在以下情况下很有用： 产品或服务超出了客户的预算 客户对某些购买条件表示怀疑或犹豫（例如：现收现付服务、每月定期付款、高初始投资......） 前景即将结束谈判。 结论 如果您以前从未使用过这些技术，我们建议您开始使用。我们所看到的策略非常强大，但需要大量的注意力和实践才能极其有效地应用，否则就有可能获得与预期相反的效果，疏远潜在客户并降低获胜的机会。 请记住始终在 CRM 中保存交易的所有详细信息，包括任何投诉、客户疑虑以及您为成功完成交易而采用的解决方案。 这样，下次客户回来找您时，您将能够立即了解整个情况，并选择最佳的解决方案，在满足客户的同时增加销量。 了解有关我们团队的更多信息（此处） 预订免费电话（此处） 通讯 注册接收新闻并了解数字营销和增长黑客的新趋势！ 数百名用户已经收到了在线发展的想法、策略和内容。你在等什么？加入他们并立即注册！ 输入你的电子邮件地址开始注册 你的邮件 输入你的电子邮件地址开始注册。例如abc@xyz.com 输入名字 你叫什么名字？ 在发布表单之前自定义此可选帮助文本。
这样客户就确信自己省了钱，而公司也获得了更大的利润。 然而，在商业服务领域，服务级别或会员资格的公式被广泛使用：与选择基本公式的用户相比，更大的投资可以保证用户先进的功能和更好的服务。 在以下情况下追加销售很有用： 客户即 工作职能邮件数据库 将购买； 卖家非常清楚谁将要购买； 买家还不知道自己想要什么，而销售人员知道什么可以帮助他，并且有价格更高或提供更高级功能的产品。 交叉销售 交叉销售的含义和示例 交叉销售经常与追加销售相混淆，尽管实际上它们有一个微小但显着的区别：在交叉销售中，除了客户即将购买或已经购买的产品或服务之外，还向客户提供额外的产品或服务。。 回到麦当劳，就像我们买了汉堡后，收银员问我们是否还想要薯条：购买薯条不会改善三明治的味道或大小，但简单地说，我们会在菜单中添加一些东西。 在电子产品领域，这种技术用于销售保修延期，在视频游戏领域，当客户购买新游戏机并有机会以折扣价购买视频游戏时，它就是交叉销售。 如果我们思考电子商务世界，最著名的案例就是亚马逊：每次我们购买产品时，在确认订单之前都会立即向我们推荐其他相关对象。 在以下情况下最好进行交叉销售： 在直销中，交易即将结束时； 在电子商务中，在将买家发送到购物车并结账之前； 您拥有的产品或服务与客户购买的产品相结合可以提供更好的体验。 降价销售 降价销售的含义和例子 有时，阻碍谈判成功的是我们所销售产品的价格与我们潜在客户的可用性不一致。
在这种情况下，降价销售可能是一个成功的策略。 该术语表示当潜在买家没有财力购买顶级产品或明显尚未决定时，卖方向潜在买家提供低端产品的销售策略。 让我们举一个汽车行业的例子：通常，卖家首先会展示装备最齐全的车型，但当他意识到潜在客户没有所需的数量或正在寻找更便宜的东西时，他会毫不犹豫地提供基本型号的信息和指导购买。 降价销售在以下情况下很有用： 产品或服务超出了客户的预算 客户对某些购买条件表示怀疑或犹豫（例如：现收现付服务、每月定期付款、高初始投资......） 前景即将结束谈判。 结论 如果您以前从未使用过这些技术，我们建议您开始使用。我们所看到的策略非常强大，但需要大量的注意力和实践才能极其有效地应用，否则就有可能获得与预期相反的效果，疏远潜在客户并降低获胜的机会。 请记住始终在 CRM 中保存交易的所有详细信息，包括任何投诉、客户疑虑以及您为成功完成交易而采用的解决方案。 这样，下次客户回来找您时，您将能够立即了解整个情况，并选择最佳的解决方案，在满足客户的同时增加销量。 了解有关我们团队的更多信息（此处） 预订免费电话（此处） 通讯 注册接收新闻并了解数字营销和增长黑客的新趋势！ 数百名用户已经收到了在线发展的想法、策略和内容。你在等什么？加入他们并立即注册！ 输入你的电子邮件地址开始注册 你的邮件 输入你的电子邮件地址开始注册。例如abc@xyz.com 输入名字 你叫什么名字？ 在发布表单之前自定义此可选帮助文本。